Re:Service

인쇄소·제작사의 공정과 거래처를
한 곳에서

공정 진행부터 거래명세서, 고객관리, 가맹점 발주, 외주 관리까지 한 주소에서 씁니다. 쓰시던 ERP는 그대로 두고 현장에서 매일 하는 일만 옮겨 오면 됩니다. 고객사와 외주업체는 계정 없이 링크로 함께합니다.

Re:Service

현장에서 매일 쓰는 네 가지

아래 화면은 실제 앱을 그대로 찍은 것입니다. 필요한 것만 골라 쓰고 넷 다 dnalabs.kr/reservice 한 곳에서 로그인합니다.

Re:Bind 프로젝트 목록 화면
Re:Bind 공정 기록 화면

Re:Bind — 제조 공정과 거래명세서

제본소 · 인쇄소처럼 공정이 여러 단계로 나뉜 곳

  • 쓰시던 ERP는 그대로 두세요. 회계와 재고는 ERP에서, 현장 공정은 Re:Bind에서 봅니다.
  • 프로젝트가 어느 공정까지 왔는지, 자재는 들어왔는지, 납기가 며칠 남았는지 목록에서 바로 보입니다.
  • 공정을 기록하면 진행률이 저절로 올라가고 누가 언제 적었는지 남습니다.
  • 고객사에는 계정 없이 링크만 보냅니다. "어디까지 됐어요?" 하는 전화가 줄어듭니다.
  • 같은 자료가 그대로 견적서와 거래명세서가 되어 두 번 입력하지 않습니다.
Re:Bind 열기
Re:Call 고객 목록 화면
Re:Call 고객 타임라인 화면

Re:Call — 고객관리

거래처를 직접 만나는 영업 담당자

  • 명함을 찍으면 회사 · 이름 · 직함 · 연락처를 읽어 고객카드를 만듭니다.
  • 미팅 내용을 시간순으로 남겨 두면, 다음에 만날 때 지난 기록이 먼저 뜹니다.
  • 할 일과 마감을 함께 적어 두면 남은 일이 목록 맨 위에 올라옵니다.
  • 고객마다 담당자를 정하고 동료와 나눠 봅니다. 담당자가 바뀌어도 기록은 회사에 남습니다.
Re:Call 자세히 보기
Re:Store 발주 목록 화면
Re:Store 발주 상세 화면

Re:Store — 가맹점 발주와 정산

여러 점포에 물건을 내보내는 본사

  • 가맹점은 계정 없이 링크로 발주를 넣습니다. 앱을 깔 필요가 없습니다.
  • 본사는 접수 → 확정 → 출고 → 완료로 넘기며 처리합니다.
    미처리 접수건이 가장 먼저 보여집니다.
  • 주문 수량과 실제 출고 수량을 따로 적으면 차이나는 수량을 금액에 그대로 반영합니다.
  • 클릭 한번이면 월말에 점포별로 묶어 청구서가 출력됩니다. 단가와 부가세는 본사 관리자만 열람합니다.
Re:Store 열기
Re:O-S 오늘 화면
Re:O-S 외주 견적 비교 화면

Re:O-S — 제작 외주관리

여러 외주업체에 맡겨 제품을 만드는 제작기획사

  • 문의 · 견적 · 계약 · 외주 발주 · 샘플 · 생산 · 납품까지 한 화면에서 단계별로 관리합니다. 작업을 하면 상태가 자동으로 바뀝니다.
  • 업체 두세 곳에 같은 조건으로 견적을 요청하고 제작비 · 납기 · MOQ 를 한 표에서 비교합니다.
  • 발주서를 만들면 외주 제작비가 원가에 자동 반영되고, 판매금액과 비교해 이익이 확인됩니다. 금액은 관리자만 열람합니다.
  • 고객사에는 진행 링크를, 외주업체에는 링크와 PIN을 보냅니다. 업체가 납기와 완료를 직접 입력합니다.
Re:O-S 열기

실전 적용 사례

제조업체의 영업 담당자 관리

상황

구매·자재 담당자를 상대하는 회사였습니다. 담당자가 자주 바뀌는데 그 이력이 영업사원 개인 휴대폰에만 남아 있었습니다. 담당자가 퇴사하면 거래처와의 관계도 함께 사라졌습니다.

해결

전시회와 방문에서 받은 명함을 현장에서 바로 찍어 등록하게 했습니다. 미팅에서 나온 이야기, 요청받은 것, 다음에 할 일을 고객카드 아래에 시간순으로 기록합니다. 고객마다 공개 · 선택공개 · 비공개 를 정할 수 있어서 팀이 공유할 것과 개인이 관리하는 것을 구분했습니다.

결과

담당자가 바뀌어도 그 거래처와 무슨 이야기를 해 왔는지가 회사에 남습니다. 인수인계가 파일 전달이 아니라 계정 권한 변경으로 끝납니다.

이 사례가 Re:Call 이 됐습니다. 한 회사를 위해 만든 것을 다듬어 누구나 사용할 수 있게 공개한 것이 지금의 Re:Call 입니다.

Re:Service

주소는 하나입니다

Re:Bind · Re:Call · Re:Store · Re:O-S 중 무엇을 사용하시든 dnalabs.kr/reservice 한 곳에서 로그인합니다. 회사가 결제한 서비스만 열립니다. 계정은 회사 관리자가 만들어 드립니다.

맞춤 제작

필요한 프로그램은 직접 만들어 드립니다

Re:Service로 풀리지 않는 일은 따로 만듭니다. 규모가 작아도 괜찮습니다.

🌐

웹사이트 개발

회사 소개, 제품 소개, 예약과 문의까지. 검색 노출과 모바일 최적화를 기본으로 합니다. 제작 후 내용을 직접 수정하실 수 있게 넘겨 드립니다.

📱

모바일 앱 제작

기획부터 개발, 제작 후 배포까지 책임집니다.

⚙️

업무 소프트웨어

사내 업무에 필요한 모든 사무 업무에 적용이 가능하도록 맞춤으로 제작합니다.

만든 것

실제로 운영중인 프로그램

지금 실제로 사용되고 있는 것만 적었습니다.

운영 중

Re:Service — 직접 운영하는 네 가지

Re:Bind(제조 공정) · Re:Call(고객관리) · Re:Store(가맹점 발주) · Re:O-S(제작 외주관리)를 저희가 직접 개발하고 운영합니다. 사용 회사의 피드백을 반영해 계속 업데이트합니다.

화면 보기 →

운영 중

회사 홈페이지 구축과 유지보수

도메인, 서버, 보안 인증서를 저희가 관리하고 내용이 바뀔 때마다 수정해 드리는 방식으로 계약합니다.

운영 중

사내 업무 자동화

매번 수작업으로 하던 집계와 문서 작업을 줄입니다. 기존 엑셀을 그대로 연결하는 방식도 가능합니다.

일하는 방식

진행 절차

첫 연락부터 납품까지, 보통 이 순서로 진행합니다.

1

상담

지금 업무를 어떻게 하고 계신지부터 확인합니다. 기능 목록보다 불편한 지점이 먼저입니다.

2

범위와 견적

무엇을 만들고 무엇은 만들지 않는지 문서로 정리합니다. 여기서 서로의 기대를 맞춥니다.

3

중간 점검

개발 도중에 보여드려 방향을 조정하실 수 있게 합니다.

4

납품과 유지보수

사용하다 보면 반드시 수정할 부분이 나옵니다. 그 부분을 계약에 미리 포함합니다.

불가능한 것도 말씀드립니다. 금융·의료처럼 법이 정보 반출을 제한하는 영역은 제품을 잘 만들어도 해결되지 않습니다. 그런 경우에는 가능한 것처럼 말하지 않고 처음에 불가능하다고 말씀드립니다.

문의

만들고 싶은 것이 있으신가요

아직 정리되지 않은 생각이어도 괜찮습니다. 지금 업무를 어떻게 하고 계신지부터 듣겠습니다. 만들 필요가 없다면 그렇게 말씀드립니다.